黨的十九大報告指出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。那麼什麼是“高質量發展”？高質量發展意味着“噸位決定地位”的競争發展規則正在悄然改變，提高企業利潤率、提升人均創效、提升服務品質成為打造企業核心競争力的重要措施。而“标準引領”正是實現“高質量發展”的直接有效手段。“車同軌、書同文、統一貨币”等國家治理的标準化，促進了中國的大統一；福特“T”型車等工業生産的标準化，讓美國變成了“裝在輪子上的國家”；肯德基、麥當勞等企業管理的标準化成就了全球快餐行業連鎖經營巨頭。

40年來，通威集團在劉漢元主席的堅強領導下，成長為水産飼料、高純晶矽、高效電池三大全球領先企業，發展過程中形成了以“誠信正一”為代表的企業文化和行業内領先的管理經驗。2021年，劉漢元主席作出“将标準化的思路和精神運用到每一項崗位工作和管理流程中去，促使個人和團隊認識到位、主動作為”的重要指示。誠然，标準管理工作是公司聯系各專業部門的橋梁和紐帶，部門與部門之既存在内在聯系又有不同分工，隻有通過各種标準來制衡、約束彼此，才能在管理中防止權利不明、責任不清、人浮于事的現象發生，提高管理效率、降低各項成本。在行政管理工作中，标準化管理是度量與标尺，是規範行政服務穩定性重要保證，更是提升服務品質的推動力量。

與工業标準化不同，行政服務的标準最終落地到人的身上，各項标準化措施和制度首先是服從于人的，不同的人群可能要求不同的服務方式和管理手段。舉例說明，金堂基地自2020年啟動建設至今仍處于建設期，園區内除員工外，廠商、施工人員、其他供應商人員相比已運轉成熟的企業占比更大，管理難度更高。因此要求不論内外部人員，都要嚴格遵守園區内行為管理規範。通過每周的《員工行為規範及環境衛生檢查通報》、每天的不文明行為稽核和園區巡查等方式，來落實規範、執行檢查。管理規範讓每一個環節都有章可循、每一項考核都有依據、每一項工作都有标準，盡量淡化人為因素。通過各種方式讓行為規範真正深入人心，提高人員的高度自覺性，成為每一名進入到園區的人都自覺遵守的行為，讓規範成為習慣，讓習慣符合規範，實現管理目的，從而保障園區内的安全生産、樹立正面的企業形象。

标準化管理對服務品質的促進提升作用，在接待會務工作中體現尤甚。對外工作中，一言一行、一茶一水不僅代表着公司的形象，更代表着公司對對方的态度和立場，因此再微小的毫厘之差都要在行政服務人員的可控範圍内。因此，我們可以把“管理标準化”又拆分到“最小管理單位”、“最小認知單元”、“最小控制步長”...的管理。标準化的核心就是細分歸類，從信息對接上報、客人進門下車、參觀動線、會務服務等各個方面進行安排和管理，定點到人、服務到位，并且每一個動作、話術都要嚴格按照标準執行，否則，鬧笑話是一回事，更可能會讓客人對一家公司的專業度存疑，影響合作及公司的美譽度！反之，如果每一個細節安排得當、合體大方，充分契合客人的合理需求，客人感覺自己被尊重，公司的專業度被認可，樹立了事事争創一流的企業形象，帶來的收益是巨大的。

标準，是公司和部門管理的基礎管理工具，它讓秩序得以規範化、讓日常工作得以程序化。無論新産品研發、生産流程再造，還是生産工藝創新，都需要标準把關，隻有符合技術标準、工作标準和管理标準，才能正常生産，在市場上得到應用和推廣。同時，标準又是卓有成效的科學管理辦法，它不是一成不變的，标準可以改進提升、可以适應新時代的發展，如果沒有先進的、合理的、科學的标準，就談不上高質量的産品和服務。

通過标準引領，增強公司凝聚力、競争力，促進公司健康持續發展，創造良好的經濟效益。當前通威集團“光伏+農業”雙輪驅動的業務格局，正在為通威打開越來越廣闊的發展空間，同時也對公司的轉型升級提出了更高的要求和更大的挑戰。随着通威的發展，前路無借鑒，隻有不斷夯實基礎、修煉内功，當持續改進成為個人和公司的共識，才能提升管理能力，引領進步，樹立“比别人進步慢就是退步”的理念，不斷超越自我、領先同行，進一步推動公司在行業繼續領先、持續發展。相信在老一代通威人的帶領下、新一代通威人的努力下，通過“标準引領·管理提升”，牢牢把握住更大規模發展的良好機遇，引領中國光伏行業走向更加健康、遠大的光明未來！